De wettelijke regels voor het ontvangen van een werkrooster
Veel werknemers krijgen hun werkrooster te laat, soms zelfs pas op de dag zelf. Dit kan voor veel onzekerheid zorgen en maakt het lastig om werk en privé op elkaar af te stemmen. De wet kent echter duidelijke regels over hoe ver van tevoren een rooster bekend moet zijn.
Voor reguliere werknemers geldt dat het rooster minimaal 28 dagen van tevoren moet worden verstrekt. Voor oproepkrachten ligt deze termijn op vier dagen. In sommige cao’s kan deze termijn worden ingekort. Een voorbeeld hiervan is de horeca-cao, waarin de oproeptermijn verkort kan worden tot 24 uur.
Rechten bij te late oproep of annulering van diensten
Als een werkgever een oproepkracht niet op tijd oproept, is de werknemer niet verplicht om te komen werken. Daarnaast geldt dat als een oproep korter dan vier dagen van tevoren wordt geannuleerd, de werknemer recht heeft op uitbetaling van het loon over de eerder toegezegde uren. Dit betekent dat werkgevers zich aan de oproepregels moeten houden om juridische problemen te voorkomen.
Gelijk hebben versus gelijk krijgen
Hoewel de wet werknemers beschermt tegen te late oproepen en annuleringen, kan de praktijk weerbarstig zijn. Werknemers die bezwaar maken tegen een werkgever die zich niet aan de oproeptermijn houdt, lopen soms het risico minder vaak opgeroepen te worden. Dit kan in sommige gevallen neerkomen op onrechtmatig ontslag. Het afdwingen van rechten kan hierdoor lastig worden, ondanks de wettelijke bescherming.
Wat te doen bij structureel te late oproepen?
Wanneer een werkgever stelselmatig te laat een rooster verstrekt of oproepen kort van tevoren annuleert, kan het verstandig zijn om het gesprek aan te gaan. Een open gesprek over roosterproblemen kan vaak een constructieve oplossing opleveren. Mocht dit niet helpen, dan kan juridisch advies uitkomst bieden.
Conclusie
Werknemers hebben recht op een tijdig werkrooster, en oproepkrachten mogen niet benadeeld worden door te late oproepen of annuleringen. Hoewel de wet duidelijke kaders schept, blijft de praktijk soms ingewikkeld. Het bespreken van problemen met de werkgever kan een eerste stap zijn om een structurele oplossing te vinden.
Deze blog is geschreven door mr. Stijn Blom, arbeidsrechtadvocaat bij Arbeidsadvocaat.nl B.V. Stijn heeft ruime ervaring in het arbeidsrecht en ondersteunt ondernemers dagelijks bij uiteenlopende arbeidsrechtelijke vraagstukken. Van ontslagzaken tot het opstellen van waterdichte overeenkomsten en reglementen – met zijn praktische en persoonlijke aanpak helpt hij werkgevers en werknemers vooruit. Meer weten? Bezoek Stijn’s pagina.
Arbeidsadvocaat.nl denkt graag met u mee als u vragen heeft over de wettelijke regels omtrent roosters. Neem gerust contact op.
April 2025
